温助民率队到市及梅县区政务中心参观考察
时间:2019-10-18 20:30:17

窗口单位每天跟群众打交道,联系民生最精密、服务群众最直接,差干镇镇政府干部赖炜认为要牢固树立服务群众、服务社会的理念,以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。

【记者:欢迎大家收看群众路线大家谈,今天我们邀请的访谈对象来自差干镇一名镇干部赖炜。】

【赖炜好】

【主持人好】

【记者:现在就想请你谈一下,在你自己的工作当中,是如何来践行党的群众路线的?谈谈你的看法。】

【差干镇干部 赖炜:我就窗口部门如何践行党的群众路线谈一下自己的三点看法。第一、开门纳谏,广开言路。首先以听民声为第一信号,其次以惠民治为导向,最后以解民忧为重要使命。】

【记者:那么你的第二点看法是什么?】

【差干镇干部 赖炜:第二是公开流程,亮明职责。就是将我们的办事的程序,办事的要件公开。】

【记者:那公开流程有什么意义呢?】

【差干镇干部 赖炜:公开流程这样就方便群众查询,方便他们办事。】

【记者:那么为什么要亮明职责?】

【差干镇干部 赖炜:通过佩戴胸卡、党徽、团徽等形式,我们可以将自己的名字、还有职务进行公开,这样也方便老百姓群众的监督。】

【记者:那么你的第三点看法是什么?】

【差干镇干部 赖炜:第三要细化服务,提高效率。】

【记者:在细化服务方面,你们做了哪些工作?】

【差干镇干部 赖炜:用服务环境赢得群众满意,比如设立便民服务区,摆放座椅,还有饮水机、准备必备的纸笔等,方便群众办事。】

【记者:那么你们是怎样来提高服务效率的?】

【差干镇干部 赖炜:因为许多群众不知道自己办事要准备哪些材料。我们要在他们第一次来的时候,一次性要告知他们要准备哪些材料,保证他们在第二次来的时候可以办结,缩短他们的办事时间。】

【记者:感谢赖炜跟我们分享了你自己的几点看法,谢谢。窗口单位每天都跟群众打交道,奋战在工作的第一线,他们以实际行动全心全意为人民服务。】

(平远台记者:鹭军 洪扬 韩琴)

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